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ありがたいご意見
ケアセンター池田の街のロビーに設置してある「意見箱」に
下記のありがたいご意見をいただきました。
とてもうれしかったので、ご披露させていただきます。
<原文のまま、職員名は仮名としました>
「感謝の気持ちです。
父の入所の日、介護疲れで入所を決めたのにもかかわらず
父に対して罪悪感の気持ちをぬぐい切れずにいました。
けれども、受付にいらした職員Kさんが
”よく入所の決心をしてくれました”と声をかけてくれました。
その時、罪悪感の心が溶けていくようで、ホッとしました。
私のつらい決心をわかってくれた人がいてくれる。
池田の街に父が入所できて良かったです。
それから毎日、受付で職員Kさんをさがし、姿を見ながら
元気をもらっています。」
という内容でした。
私たちは利用者はもちろんのこと、ご家族の支援をさせて
いただいているということを改めて認識させられました。
まだまだ施設に入所することに、ためらいを感じている人々が
いることをしっかり受け止めて相談に乗らなければなりません。
貴重なご意見をありがとうございました。